"Ci serve in SCORM" è una delle frasi che sento più spesso quando qualcuno mi chiede un corso. Spesso però chi la scrive sa che deve chiederlo, ma non sa bene cosa c'è dentro. Qui trovi quello che ti serve sapere per chiederlo nel modo giusto, senza diventare un esperto di standard.
Cosa c'è dentro un pacchetto SCORM?
Il corso vero e proprio, più un file che lo descrive alla piattaforma. Se apri lo .zip trovi i video, le slide, le domande del test e le pagine che li mostrano. Nella cartella principale c'è anche un file chiamato imsmanifest.xml: è la carta d'identità del corso. Dice alla piattaforma LMS come si chiama, da quali parti è fatto e da dove si parte.
Quando carichi il pacchetto, la piattaforma legge quel file e sa come aprire il corso. Mentre il corsista lo segue, il corso le manda i dati: a che punto è arrivato, se l'ha completato, il punteggio del test.
Cosa traccia, in pratica?
Quattro informazioni che contano davvero per chi gestisce la formazione.
- Completamento: il corsista ha visto tutto quello che doveva vedere?
- Esito e punteggio: ha superato il test finale, e con quale punteggio?
- Tempo: quanto è rimasto nel corso.
- Punto di ripresa: se chiude a metà, quando rientra riparte da dove si era fermato.
Il criterio con cui un corso risulta "completato" non lo decide lo standard: lo decidi tu prima di produrlo. Può essere vedere tutte le lezioni, superare il test, oppure tutte e due le cose.
SCORM 1.2 o SCORM 2004: quale scegliere?
Quello che chiede la tua piattaforma LMS. È la prima domanda da fare, prima di tutto il resto. Le due versioni fanno lo stesso mestiere, ma con qualche differenza che conviene conoscere.
| SCORM 1.2 | SCORM 2004 | |
|---|---|---|
| Diffusione | La più vecchia e la più supportata dalle piattaforme LMS | Supportata dalla maggior parte delle piattaforme LMS recenti |
| Completamento ed esito | Un solo stato che mescola le due cose (completato, superato, non superato) | Due stati separati: ha finito? ha superato il test? |
| Spazio per salvare i progressi | Limitato: con corsi lunghi la ripresa dal punto giusto può dare problemi | Molto più ampio |
| Quando la scegli | Se la piattaforma LMS non dà indicazioni, o è datata | Se la piattaforma LMS la supporta e ti serve distinguere chi ha finito da chi ha superato il test |
E xAPI, cmi5?
Sono standard più recenti, utili in casi particolari. Registrano anche attività che avvengono fuori dalla piattaforma LMS (te li spiego in due righe nel glossario). Per un corso e-learning classico, da caricare su una piattaforma LMS aziendale o di un ente accreditato, SCORM resta la scelta più comune.
Cosa chiedere prima di far produrre un corso in SCORM?
Cinque domande, da fare prima di iniziare, non quando il corso è già pronto.
- Quale versione accetta la piattaforma LMS? Se non lo sai, chiedilo a chi la gestisce.
- Quando il corso è "completato"? Tutte le lezioni viste, test superato, o tutte e due.
- Serve un test finale, e con quale soglia? Nella formazione accreditata di solito è obbligatorio.
- Il corsista può saltare avanti? Nei corsi obbligatori spesso no: la navigazione va bloccata finché non ha visto la parte prima.
- Chi fa la prova sulla piattaforma? Un pacchetto va caricato e provato sulla piattaforma vera prima di aprirlo ai corsisti: è lì che si vede se il tracciamento funziona.
Quando si decide come fare il pacchetto SCORM?
Lo SCORM chiude il lavoro, ma si decide all'inizio. Prima vengono la progettazione con il docente, la sistemazione grafica delle slide, la registrazione e il montaggio delle lezioni. Se il criterio di completamento o il test vengono pensati solo alla fine, si finisce per rimettere mano al corso.
In 15 anni ho seguito ben oltre 500 progetti di formazione, la maggior parte accreditata: il pacchetto SCORM, con il tracciamento che serve, fa parte di ogni corso che realizzo, compreso all'occorrenza anche il caricamento sulla piattaforma LMS. Se vuoi vedere un corso vero dal lato del corsista, guarda il corso dimostrativo nel Portfolio; per sapere quanto costerebbe il tuo, c'è il Tariffario.
Raccontami il corso che devi realizzare e su quale piattaforma LMS deve girare.